Tere tulemast Sinilille loometoa kodulehele ja veebipoodi!
Hubane kokkusaamispaik ja nukupood Peetris
Sinilille loometuba on väike käsitöö- ja mängutuba Peetri alevikus Harjumaal, 15-minutilise autosõidu kaugusel Tallinna kesklinnast. Loometuppa saab tulla mängima, meisterdama, kohvi jooma ja juttu rääkima. Siin väärtustame taaskasutust - teeme korda ja saadame uuele ringile kasutatud nukke - nukke ja nukuriideid saab osta nii kohapealt kui siit veebipoest.
Sinilille loometoa teises otsas - Marguse rattanurgas - saab lasta ka oma jalgratta korda teha.
Järgmine üritus
Siia lisame ürituste info.
Hetkel ühtki üritust tulekul pole.
Müügi- ja tagastustingimused
www.sinililleloometuba.ee veebipoe omanik on Marilis Ehvert, Allika tee 7-205, Peetri, Rae vald, [email protected]. Kauba eest tasutakse LHV ettevõtluskontole.
Kõik www.sinililleloometuba.ee kodulehel olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Kaup toimetatakse kohale Omniva, Itella SmartPosti või DPD abil.
MÜÜGITINGIMUSED
Tellimuse vormistamine
Klient valib e-poest välja soovitud kaubad ja lisab ostukorvi. Klient sisestab enda andmed (ees- ja perekonnanimi, e-mail, telefon, vajadusel ettevõtte nimi), valib tellimuse üleandmise viisi ja koha ning kinnitab tellimuse.
Hinnad
Kõik e-poe hinnad on eurodes ja sisaldavad 20% käibemaksu.
Kauba eest tasumine
Kauba eest tasumiseks mine ostukorvi, mille leiad lehe vasakust ülanurgast, korvi kujutisele vajutades.
Täida kontaktandmed ja vali endale sobiv tarneviis – lähim SmartPosti, Omniva või DPD pakiautomaat.
Pane tähele: kontaktandmete ja tarneviisi valimisel tuleb olla tähelepanelik, sest selle informatsiooni õigsusest ja täpsusest sõltub soovitud toote kiire ja häireteta kohaletoimetamine. Teenuse osutaja ei vastuta täitmisel Kliendi esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tellimuse mittetäitmise või mis tahes sellest tulenevate tagajärgede eest.
Tasumine on arve alusel, arve saadetakse pärast tellimuse kinnitamist kliendi e-mailile. Kui arvet pole tasutud 3 päeva möödumisel tellimuse esitamisest, tellimus tühistatakse ja tooted lähevad uuesti müüki.
Kohaletoimetamine
Tellimus postitatakse esimesel võimalusel pärast makse laekumist, tavaliselt samal või järgmisel päeval, aga hiljemalt 5 tööpäeva jooksul. Pakk pannakse teele DPD, Omniva või Smartposti pakiautomaadiga ja selle kohalejõudmine võtab tavaliselt aega 2-4 päeva.
Kauba kohalejõudmisest soovitud pakiautomaati saadetakse paki saaja mobiitelefonile vastavasisuline SMS, milles on kirjas pakiautomaadi ukse avamise kood. Kauba kättesaamiseks tuleb minna pakiautomaadi juurde ja sisestada uksekood vastavalt pakiautomaadi ekraanil olevatele juhistele.
Tagastamine
Kliendil on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis ning vabas vormis kirjalik tagastamisavaldus tuleb samuti 14 päeva jooksul saata e-postiaadressile [email protected].
Ettemaks tühistatud tellimuse (v.a transpordikulu) eest tagastatakse kliendi pangakontole 14 päeva jooksul pärast avalduse esitamist, eeldusel, et kaup tagastatakse selle aja piires Sinilille loometoale.
Klient tasub kauba tagastamisega seotud transpordikulud, v.a juhul, kui kaup on kahjustustega, mida polnud välisel vaatlusel võimalik tuvastada ning mis pole tekkinud pakendi avamisel, või kui kaup ei vasta kliendi tellimuses olevale tootele (vale toode).
Vaidluste lahendamine
Müüja ei vastuta tellimuse täitmisel kliendi esitatud ebakorrektsetest andmetest tekkiva kahju või mis tahes muude tagajärgede eest, sealhulgas kohaletoimetamise viivituse eest, kui see on tingitud asjaoludest, mida müüjal ei olnud võimalik mõjutada.
Müüja ei vastuta tellitud kauba mittesihipärasest kasutamisest tekkinud kahjude eest.
Müüja ja kliendi vahel tekkivad vaidlused lahendavad pooled läbirääkimiste teel.
LISAINFO
Sinilille loometoal on õigus muuta e-poe sisu, hindu ja süsteeme.
Toodete, tarne-, maksetingimuste või muu kohta lisainfo saamiseks võta ühendust e-postiaadressil [email protected].
Isikuandmete töötlemine
Sinilille loometoa veebipoe isikuandmete vastutav töötleja on Marilis Ehvert, www.sinililleloometuba.ee, asukohaga
Allika tee 7-205, Peetri, Rae vald, meiliaadress [email protected].
Milliseid isikuandmeid töödeldakse
nimi, telefoninumber ja e-posti aadress
pangakonto number
kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu)
Milliseid isikuandmeid töödeldakse
nimi, telefoninumber ja e-posti aadress
pangakonto number
kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu)
Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse
Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.
Isikuandmeid nagu e-postiaadress, telefoninumber, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamisega seotud küsimusi (klienditugi).
Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.
Isikuandmeid nagu e-postiaadress, telefoninumber, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamisega seotud küsimusi (klienditugi).
Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud ostu-müügilepingu täitmise eesmärgil.
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud ostu-müügilepingu täitmise eesmärgil.
Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse
Isikuandmed edastatakse veebipoe haldajale ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.
Nimi, telefoninumber ja e-postiaadress edastatakse kliendi valitud transporditeenuse pakkujale.
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
Isikuandmed edastatakse veebipoe haldajale ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.
Nimi, telefoninumber ja e-postiaadress edastatakse kliendi valitud transporditeenuse pakkujale.
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
Turvalisus ja andmetele ligipääs
Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe haldajal, kes saab isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seotud tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust.
Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.
Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe haldajal, kes saab isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seotud tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust.
Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.
Isikuandmetega tutvumine ja parandamine
Isikuandmetega saab tutvuda klienditoe vahendusel e-posti teel.
Nõusoleku tagasivõtmine
Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta, teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
Isikuandmetega saab tutvuda klienditoe vahendusel e-posti teel.
Nõusoleku tagasivõtmine
Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta, teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
Säilitamine
Kliendi ostuajalugu säilitatakse kolm aastat.
Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.
Raamatupidamise jaoks vajalikke isikuandmeid säilitatakse seitse aastat.
Kliendi ostuajalugu säilitatakse kolm aastat.
Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.
Raamatupidamise jaoks vajalikke isikuandmeid säilitatakse seitse aastat.
Kustutamine
Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
Ülekandmine
E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.
E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.
Otseturustusteated
Sinilille loometoa veebipood ei kasuta e-postiaadressi ega telefoninumbrit otseturustusteadete saatmiseks.
Sinilille loometoa veebipood ei kasuta e-postiaadressi ega telefoninumbrit otseturustusteadete saatmiseks.
Vaidluste lahendamine
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel [email protected]. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon ([email protected]).
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel [email protected]. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon ([email protected]).